دسته بندی ها

طراحی خدمات

گفت و گوی متخصصان حل مسئله: تریز و طراحی استارتاپطراحی خدمات

گفت و گوی متخصصان حل مسئله: تریز و طراحی

گفت و گوی متخصصان حل مسئله: تریز و طراحی سالیان زیادی نیست که شیوه های نوین حل مسئله مانند طراحی خدمات به فضای کسب و کار ایران معرفی شده اند. پیش از این، برای مدت ها چه در دانشگاه ها و چه در فضای صنعت شیوه های حل مسئله ای…
لین دیزاین
26 اسفند 1397
طراحی خدمات در خدمت ایجاد جو همکاری طراحی خدمات

طراحی خدمات در خدمت ایجاد جو همکاری

طراحی خدمات در خدمت ایجاد جو همکاری و بهبود محیط کاری طراحی خدمات چگونه می‌تواند محیط کار ما را دگرگون کند؟ همه ما روز به روز بیشتر به گرفتن خدماتی عادت می‌کنیم که شخصی‌سازی شده‌اند، پاسخگوی انتظارات ما هستند، در هر لحظه در دسترس‌اند، و در ازای استفاده ازشان به…
لین دیزاین
26 بهمن 1397
هم آفرینی در طراحی خدمات چیست و چرا مهم است؟ طراحی خدمات

هم آفرینی در طراحی خدمات چیست و چرا مهم است؟

هم آفرینی در طراحی خدمات چیست و چرا مهم است؟ وقتی که طراحان خدمات از پایه های یک طراحی درست برای کسب و کار سخن می گویند، غیرممکن است که از اشاره به اصل «هم آفرینی» صرفنظر کنند. البته این فقط طراحان خدمات نیستند که به این اصل باور دارند.…
شیوا صالح نیا
25 آذر 1397
تفاوت تفکر طراحی با طراحی خدمات طراحی خدمات

تفاوت تفکر طراحی با طراحی خدمات

تفاوت تفکر طراحی با طراحی خدمات   گاهی اوقات به نظر می‌رسد که حوزه کاری ما زیر سلطه اصطلاحات قرار گرفته است. اما این اصطلاحات به راستی چه معنایی دارند؟ یکی از سؤالات پرتکراری که افراد از ما می‌پرسند این است تفاوت تفکر طراحی با طراحی خدمات چیست. مخصوصاً با…
شیوا صالح نیا
29 آبان 1397
طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟ استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات گفتگوی چهارم: شفاف ساختن خروجی طراحی خدمات   این مطلب از سری مطالب گفتگو با مشتری، با هدف روشن ساختن خروجی پروژه های طراحی خدمات برای مخاطب نوشته شده است. این توضیح از این نظر ضروری به…
شیوا صالح نیا
15 آبان 1397
گزارش همایش UserX 2018 – بخش دوم اخبارطراحی تجربه کاربریطراحی تجربه مشتریطراحی خدمات

گزارش همایش UserX 2018 – بخش دوم

گزارش همایش UserX 2018 بخش دوم   موضوع محوری اکثر سخنرانی هایی که در قسمت اول گزیده نکات همایش UserX 2018 به آن ها اشاره کردیم، طراحی آینده و تعامل طراحان با غیرطراحان بود. در قسمت دوم ارائه این گزیده نکات، به سخنرانی هایی می پردازیم که هسته مرکزی آن…
لین دیزاین
29 مهر 1397
گزارش همایش UserX 2018 – بخش اول اخبارطراحی تجربه کاربریطراحی تجربه مشتریطراحی خدمات

گزارش همایش UserX 2018 – بخش اول

گزارش همایش UserX 2018 بخش اول   جمعه 27 مهرماه 97، اعضای آژانس طراحی خدمات لین دیزاین، در گردهمایی طراحان تجربه کاربری ایران در کنفرانس UserX حضور یافتند. این همایش با حمایت پارک علم و فناوری مدرس، بنیاد طراحی تعاملی، و شرکت ارتباط فردا در سالن جابراین حیان دانشگاه تربیت…
شیوا صالح نیا
28 مهر 1397
روندهای تاثیرگذار بر خدمات و طراحی در سال 2018 اخبارطراحی خدمات

روندهای تاثیرگذار بر خدمات و طراحی در سال 2018

روندهای تاثیرگذار بر خدمات و طراحی در سال 2018 این مطلب از سایت شرکت Live|Work برای ترجمه انتخاب شده است.   تکنولوژی در حال تغییر شکل جامعه است و در کل مصرف‌کنندگان سریع‌تر از صنایع خودشان را با این تغییرات تطبیق می‌دهند. بقای کسب‌وکارها به این وابسته است که بفهمند…
نیکو جاویدپور
22 مهر 1397
طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟ استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟   گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی سوم: شفاف کردن تمایز طراحی خدمات با طراحی تجربه کاربری سومین مطلب از مطالب گفتگو با مشتری مربوط به یکی از نزدیکترین حوزه‌ها به طراحی خدمات است که معمولا زیاد با هم اشتباه گرفته می شوند: طراحی…
شیوا صالح نیا
16 مهر 1397
طراحی خدمات یعنی طراحی محصول؟ استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی محصول؟

طراحی خدمات می کنید یعنی طراحی محصول نمی کنید؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی دوم: شفاف کردن طراحی خدمات برای مخترعین محصول   دومین مطلب از مطالب گفتگو با مشتری را با الهام از سوال پر تکراری که در بحث های مربوط به طراحی خدمات برای مشتریان پیش می…
شیوا صالح نیا
2 مهر 1397