اخبارطراحی تجربه کاربریطراحی تجربه مشتریطراحی خدمات

وبینار ؛ تجربه این روزهای همه است

وبینار؛ تجربه این روزهای همه است از ابتدای اسفند سال گذشته که بحث ویروس کرونا در ایران داغ شد و شرایط به حدی رسید که عموم مردم یکی پس از دیگری ناگزیر از ادامه فعالیت از راه دور شدند، کسب و کارها نیز ناگزیر شدند تا خدمات خود را به…
لین دیزاین
می 12, 2020
اخبارطراحی تجربه کاربریطراحی تجربه مشتری

کرونا چگونه باعث شد به دیدارهای مجازی پابند و بعد علاقه‌مند شویم

کرونا چگونه باعث شد به دیدارهای مجازی پابند و بعد علاقه‌مند شویم ساختن با فضای آنلاین برای ماندن و حتی بهینه شدن   سال طولانی ۹۸ تمام شد. همراه با اتمام سال به نظر می‌رسد که سبک زندگی سابق بشر بر روی کره خاکی هم تمام شد. برخی از تحلیل‌گران…
لین دیزاین
آوریل 19, 2020
اخبار

لین دیزاین و دوسالگی خلق تجربه

لین دیزاین و دوسالگی خلق تجربه دو سال قبل، در اولین روز زمستان آژانس طراحی خدمات لین دیزاین رسما آغاز به کار کرد. انتخاب این تاریخ برای شروع فعالیت رسمی البته که تصادفی نبوده است. اول دی ماه برای آژانسی که هدف وجودی‌اش تلاش برای خلق تجارب منحصر به فرد…
لین دیزاین
دسامبر 24, 2019
اخبار

نزدیک‌تر به شما، نزدیک‌تر به تجربه

نزدیک‌تر به شما، نزدیک‌تر به تجربه دفتر جدید لین دیزاین به قلب شهر تهران نزدیک‌تر شده. از مهر ماه امسال دفتر ما به خیابان ایرانشهر منتقل شد، با شوق و شور. به خیابانی که مرکز بسیاری از تجربه‌ها و خاطره‌های دلچسب برای بسیاری از ما است؛ به ویژه برای اهل…
لین دیزاین
اکتبر 20, 2019
اعتماد به طراحی خدمات برای سازمان طراحی خدمات

اعتماد به طراحی برای سازمان ۴

اعتماد به طراحی برای سازمان قسمت چهارم نقش مکمل طراحی خدمات و سایر حوزه‌های مشاوره در بخش قبلی از سری مطالب «اعتماد به طراحی برای سازمان» به مقایسه تفاوت‌های طراحی خدمات با سایر حوزه‌های مشاوره پرداختیم و در پایان متذکر شدیم که شناخت این تفاوت‌ها زمینه‌ای برای همکاری و تعامل…
لین دیزاین
اکتبر 7, 2019
مهر باطل بر چهار افسانه درباره وفاداری مشتری استارتاپطراحی خدمات

مهر باطل بر چهار افسانه درباره وفاداری مشتری

مهر باطل بر چهار افسانه درباره وفاداری مشتری آنچه درباره وفاداری مشتری می دانید اشتباه است (این مطلب از سایت موسسه گارتنر برای ترجمه انتخاب شده است). بسیاری از شرکت ها سعی می کنند که با مشعوف کردن مشتریان وفاداری آن ها را جلب کنند – آن ها سعی می‌کنند…
لین دیزاین
سپتامبر 18, 2019
اعتماد به طراحی خدمات برای سازمان طراحی خدمات

اعتماد به طراحی برای سازمان ۳

اعتماد به طراحی برای سازمان قسمت سوم نسبت طراحی خدمات با سایر مشاوره‌ها مدیران سازمان‌ها در هر صحبتی که با هر متخصصی می‌کنند، به دنبال کشف رابطه و فایده آن تخصص در سازمان‌شان می‌گردند. گاهی طراحان یا متخصصان حوزه‌های علمی و کاربردی جدید از این گلایه می‌کنند که فایده تخصص…
لین دیزاین
جولای 29, 2019
اعتماد به طراحی خدمات برای سازمان طراحی خدمات

اعتماد به طراحی برای سازمان ۲

اعتماد به طراحی برای سازمان قسمت دوم تفاوت اجرای طراحی خدمات با شکل معمول مشاوره جلسه‌ای مدیران افرادی هستند اهل عمل. به همین علت معمولا وقتی با آن‌ها درباره طراحی خدمات صحبت می‌کنیم، بعد از اینکه حدودا فهمیدند طراحی خدمات به کار حل چه نوع مسئله‌هایی می‌آید، سوال دوم آن‌ها…
لین دیزاین
ژوئن 16, 2019
روز جهانی طراحی خدمات اخبارطراحی خدمات

روز جهانی طراحی خدمات

روز جهانی طراحی خدمات شاد باد   شبکه طراحان خدمات امسال روز اول ژوئن را به عنوان روز طراحی خدمات معرفی کرد. شعبه‌های مختلف این شبکه در سراسر دنیا و همچنین طراحان مستقل برنامه‌های مختلفی را در در کشورهای مختلف اجرا کردند. طراحان خدمات به بهانه این روز تلاش کردند…
لین دیزاین
ژوئن 11, 2019
اعتماد به طراحی خدمات برای سازمان طراحی خدمات

اعتماد به طراحی برای سازمان

اعتماد به طراحی برای سازمان قسمت اول زمان درست انجام طراحی خدمات در سری مطالب «اعتماد به طراحی برای سازمان» قصد داریم به مهم ترین سوال‌ها و ابهام‌های مدیران سازمان‌ها درباره طراحی خدمات پاسخ گوییم. شماری از مهم ترین سوال‌های مدیران که فهرست آن‌ها را از اینجا می‌توانید ببینید، در…
لین دیزاین
می 19, 2019