تمام پست ها به دست

شیوا صالح نیا

استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟

طراحی خدمات یعنی طراحی کسب و کار ؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات گفتگوی چهارم: شفاف ساختن خروجی طراحی خدمات   این مطلب از سری مطالب گفتگو با مشتری، با هدف روشن ساختن خروجی پروژه های طراحی خدمات برای مخاطب نوشته شده است. این توضیح از این نظر ضروری به…
شیوا صالح نیا
نوامبر 6, 2018
اخبارطراحی تجربه کاربریطراحی تجربه مشتریطراحی خدمات

گزارش همایش UserX 2018 – بخش اول

گزارش همایش UserX 2018 بخش اول   جمعه 27 مهرماه 97، اعضای آژانس طراحی خدمات لین دیزاین، در گردهمایی طراحان تجربه کاربری ایران در کنفرانس UserX حضور یافتند. این همایش با حمایت پارک علم و فناوری مدرس، بنیاد طراحی تعاملی، و شرکت ارتباط فردا در سالن جابراین حیان دانشگاه تربیت…
شیوا صالح نیا
اکتبر 20, 2018
استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟

طراحی خدمات یعنی طراحی تجربه کاربری؟   گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی سوم: شفاف کردن تمایز طراحی خدمات با طراحی تجربه کاربری سومین مطلب از مطالب گفتگو با مشتری مربوط به یکی از نزدیکترین حوزه‌ها به طراحی خدمات است که معمولا زیاد با هم اشتباه گرفته می شوند: طراحی…
شیوا صالح نیا
اکتبر 8, 2018
استارتاپطراحی خدمات

طراحی خدمات یعنی طراحی محصول؟

طراحی خدمات می کنید یعنی طراحی محصول نمی کنید؟ گفتگو با مشتری طراحی خدمات  گفتگوی دوم: شفاف کردن طراحی خدمات برای مخترعین محصول   دومین مطلب از مطالب گفتگو با مشتری را با الهام از سوال پر تکراری که در بحث های مربوط به طراحی خدمات برای مشتریان پیش می…
شیوا صالح نیا
سپتامبر 24, 2018
طراحی خدمات

طراحی خدمات با لهجه: سرویس دیزاین

  گفتگو با مشتری طراحی خدمات گفتگوی اول: معرفی کار به صاحب کسب و کار سنتی   طراحی خدمات در ایران حوزه کاری چندان شناخته شده ای نیست و به همین علت معرفی این کار در بازار ایران کار سختی به حساب می آید. ما در لین دیزاین با گروه…
شیوا صالح نیا
سپتامبر 12, 2018
طراحی خدمات

کشف ایده‌ هنر گام زمان است

پیش­‌نوشت: این مطلب دومین مورد از سری مطالب مرتبط با کتاب قوی سیاه نسیم طالب است. اگر تمایل به خواندن بخش اول دارید اینجا را کلیک کنید. در نوشته پیشین، بعد از ارائه توضیح مختصری درباره همسویی تفکر نسیم طالب و تفکر طراحی خدمات، گفتیم که هشدار نسیم طالب درباره…
شیوا صالح نیا
ژوئن 27, 2018
طراحی خدمات

شکار قوی سیاه در طراحی خدمات

پیش‌­بینی آینده یک توهم است. این نقطه اشتراک پررنگ نظرات نسیم طالب با نظرات طراحان خدمات است. نسیم طالب بر اساس سال‌­ها آشنایی با سازوکارهای بازار بورس به این نتیجه رسیده است که آنچه در گذشته رخ داده لزوما در آینده رخ نمی­‌دهد و طراح خدمات بر اساس تجربه خود…
شیوا صالح نیا
ژوئن 17, 2018
استارتاپ

وقتی از نوپای ناب حرف می‌زنیم از چه حرف می‌زنیم؟

در میان محتواهای منتشره به زبان فارسی در حوزه استارتاپ، به نظر می‌رسد که کتاب نوپای ناب اریک ریز بیش از سایرین خوانده شده است و برای علاقه‌مندان ورود به کارهای استارتاپی به نوعی کتاب پایه محسوب می‌شود. همچنین مفاهیم و اصطلاحات آن نقل گفتگوهای جامعه استارتاپی است. با این…
شیوا صالح نیا
آوریل 18, 2018