تجربه کاربر با مسیر تجربه کاربر چه فرقی دارد؟ چند سالی میشود که طراحان تجربه کاربری و طراحان خدمات از لزوم بهبود یا خلق تجربه کاربر خوب حرف میزنند و معمولا برای ملموس کردن این مفهوم برای غیر طراحان، از مفهوم نقشه سیر کاربر که طی آن کاربر در هر…
شیوا صالح نیا5 خرداد 1400