طراحی خدمات برای سازمان، اقدامی ضروری یا فانتزی؟ عنوان «طراحی خدمات» برای سازمان های ایرانی نسبتا تازه است و بسیاری با این عنوان آشنایی ندارند. با اینکه طراحی خدمات در ذات خود کاری است که سازمان ها در حال حاضر به شدت نیازمند آن هستند و اگر از ریشه های…
شیوا صالح نیا10 اردیبهشت 1398