خدمات نامرئی چرا مشتریان متوجه ویژگیهای منحصر به فرد خدمات ما نمیشوند؟ از اینکه مشتریان ارزش خدمات شما را درک نمیکنند، شکایت دارید؟ بسیاری ویژگیها برای خدمات خود در نظر گرفتهاید که هیچ وقت استفاده نشدهاند؟ مشتریان در مراحل پیشبینیشده برای استفاده از محصول یا خدمت اصلی پیش نمیروند و…
لین دیزاین26 آبان 1400